admin 发表于 2019-7-15 14:50:55

《医院服务意识与技能提升 》


本课程专门针对医疗行业服务的特殊性，通过医院培训弥补医院服务方面的不足，帮助医护人员调整心态，以积极、正面的心态去面对工作。
面对每一位患者，医护人员需要更新服务意识，市场意识和危机意识，掌握一流的服务技巧，以达到降低医院投诉率，提高患者满意度，稳固患者忠诚度的目标。

qiuxiang 发表于 2019-8-16 09:53:25

课题互动效果很好，能有效带动学员的课堂积极性
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