《标准化流程管理》
标准化是制度化的最高形式，可运用到生产、开发设计、管理等方面，是一种非常有效的工作方法。作为一个企业能不能在市场竞争当中取胜，决定着企业的生死存亡。通过医院培训，把企业的标准化工作能不能在市场竞争中发挥作用，这决定着标准化在企业中的地位和存在价值。
根据世界各国的经验，企业标准化工作要攀登三个台阶，要走“三部曲”。第一步，制定好能确切反映市场需求，令顾客满意的产品标准；第二步，建立起以产品标准为核心的有效的标准体系；第三步，把标准化向纵深推进，运用多种标准化形式支持产品开发。
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