admin 发表于 2019-8-20 15:06:06

《高效能医患沟通》


“七个习惯”从个人效能、团队效能、组织效能三个层面，通过医院培训，个人改变行为，提升个人效能，激发他人，合力提升团队效能，最终实现组织效能提升，并持续不断更新发展。
在课程中，学员们运用“七个习惯”探讨了医患关系。如何改善医患关系，“主动积极“，医护人员首先从自己做起，从语言开始改变，主动向病人问好，询问病情，伸出关怀的双手；”双赢思维“，学会换位思考，良好沟通；”知彼解己“，运用同理心理解病人，有效地表达自己的意图，有责任心的照顾好病人。





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