培训讲师,除了是一名优秀的演讲者和优秀的资源整合者,还应该具备哪些别的能力呢? 按照互动技巧原理,培训讲师要使得学习变得有效,一定要让学员从旁听者或者评估者转变成为参与者。所以,培训讲师还需要成为学员的导师和朋友,培训讲师应该熟练掌握人际沟通技巧,激发学员参与意识,做个有群体智慧的促动者。 告知vs聚焦式会话法 作为一名培训讲师,很多人都有过度的“表达欲”。总想要将自己的思想全部都灌输给学员。但是,成人学习,都有自己的经验与阅历,如果一味地灌输,那么就可能会引起争议或者是排斥。人的大脑是遇到问题就能快速运转的系统,所以,培训讲师授课的过程中,一定要注重讲授和提问的相结合。 在提问中,不断促使学员进行反思,这样才能让学员的行为得到真正的固化。 聚焦式会话,也被称为ORID汇谈法(O:实践-客观事实、R:感受-客观反射、I:意义-事实分析、D:行动-基于事实的下一步行动),属于一套培训讲师的结构化提问技巧训练系统。这个方法是由培训讲师引导开展结构化会谈,通过了解学员队观察数据的理解、选择和诠释模式,掌握个人和团队决策规律,并在四个层次问题框架的基础上,让学员基于更大视野而不是局部信息做出更为精确的决策。 聚焦式绘画法使用的很广泛,不但被培训讲师运用在培训寻求调研,还被运用在培训后的项目回顾。 |