实战医培网从医院角度出发,员工的心态问题,能不能利用培训师的培训来进行解决呢?假如说可以,那么那些心态问题能够利用培训来解决呢? 相信不同的人肯定会有不一样的观点,看看大家都是如何回答这个问题的吧。 认为心态问题是可以通过培训来解决的:其实很多时候培训首先就是帮助员工树立一个正确的心态价值观,不管是技能培训还是管理培训,端正了心态价值观,培训才会出效果。因为员工对企业或对某些事不知晓,不明白为什么会这样发展时,自然不能心往一处想,就容易出现拖沓与搪塞的现象。其实心态培训不是说为了解决员工的什么心态问题而专门去开设一次心态类的培训,这样往往效果不好,员工会出现抵触情绪。而解决心态问题是应该放在日常的所有培训之中,通过培训的方式与形式达到引导员工心态的一个目的。 至于培训结束回去回归原样,这是培训效果持续性的问题,属于后期追踪与激励没有跟上。 则认为心态是很难通过培训来解决的,工作中产生的一系列消极的态度,其实主要与工作中遇到问题后上级、同级以及公司的解决态度,企业文化的指向有关,所以单纯的想通过培训来改变员工的心态是不现实的。 也有人觉得员工心态问题是无法利用培训来解决的,或者说是利用培训师培训来解决的话太过于耗费时间,并且成本也高,还不如换掉这种员工;假如说因为一些事情而导致心态出现波动,可以做一些心理疏导,例如誓师大会等,能够提升员工活力和自信。 则有第三种看法,认为员工心态问题是否可以通过培训解决,个人认为还得看是什么情况产生的什么样的心态问题。也就是说要看心态问题产生的时间、原因和程度。 1、如果第二种情况下产生心态问题的程度已经特别深的话,基本上也等同于第一种情况,一般培训无法改善。 认为员工能否解决,培训师培训起到的是疏导与辅助作用,去发现员工心态出现不稳的原因加以疏导。但是无论什么样的培训形式,如果只浮与表面,培训结束之后,不跟踪,不回访。甚至员工部门领导也不重视的话,培训效果微乎其微。培训更像部队的政委,负责心态,负责基础。真正树立榜样,带兵打仗的还是各部门管理者。所以,单纯的指望培训去解决问题是不现实的。 2、员工性格导致的心态问题,这种一般属于根深蒂固型的,一般很难改变,所以培训效果几乎为0,甚至还会激起反感情绪,更加严重; 3、员工一直很好,但是突然产生了心态问题。这种情况一般是由于公司某一方面出现了问题让员工感到自己受到了不公的待遇导致的,这种心态问题个人觉得相对好解决一些,只需要找到产生心态问题的原因是什么,即可对症下药了,所以有针对性的培训还是能够解决问题,但可能其他手段解决效率会更高些,所以千万不能囿于培训的形式。 综合上述,假如是因为企业外部因素导致的员工出现程度不太深的心态问题,可利用培训师培训解决。 |