医院培训系列：医院文化培训，如何找到合适讲师？

所谓医院文化，是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为员工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。他的内涵是指一个医院所具有的组织结构模式、经营管理概念、价值体系、行为规范、优良传统，以及全体员工对医院的关爱程度、依赖感、责任感和荣誉感等。

医院的员工对医院文化的认可，让他们在日常工作中充满了活力，好像永远都有使不完的劲，这就是医院文化的魅力所在。医院文化通过各种方式融入到员工的日常工作生活中，员工接受并认可后，只要是为医院付出，那就是由内而外的付出，常言道，一个人若是把心思都集中在了一件事情上，那他所完成这件事情的效率和质量也是相当之高。

由此可见医院文化建设的重要性，在实际培训过程中，作为一名实战医培网的培训讲师，我对于医院文化的培训感到些许惋惜，因为很多医院不注重自身文化的培养。医院文化本是组织文化的一种形态，从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总合。

“以病人为中心”的医院文化，将会延伸出医院的发展战略、价值观念、行为准则、经营理念等。在为病人服务中寻求快乐和实现自身价值是医院文化建设更高层次的追求，同时也是员工实现自我成长的一大步逾越。

结合现在医院的发展，我认为医院文化建设应把重心放在这三个点上。

1.     创新管理机制，转变经营模式，使医院经营管理走向民主化、法制化、科学化。用科学的发展观来指导医院的整体发展规划，要体现出与时俱进的行业特点。

2.     重视人才建设。加大人力资源的开发力度，大力培养和引进人才，实施科教兴院战略，增加科研、教学和医疗管理网络建设等方面的投入。大胆启用学有专长、思维活跃、想干、能干、敢干的专业人才。

3.     注重理论与实践相结合的原则。医学是一门注重时间的科学，它需要知识的不断更新积累，又需要长期的实践检验，只有在学习中勇于实践，勤于实践，才能不断创新，多出成果。

到目前为止，大多数成功的医院还是比较重视医院文化的，他们会设立相关的文化宣传科，定期为员工进行医院文化的宣讲活动，宣扬医院文化，各家医院文化都大不相同，有的可能注重医院服务，有的可能注重医疗质量，但医院文化的塑造最终都会落实到员工身上，在员工身上体现出来。

至于文化宣传科对医院员工进行培训，方法很多，常见的就是联系外部培训机构对医院的员工进行医院文化培训，主要还是宣传科的负责人把医院的文化宣讲资料交到培训机构手上，由培训机构自主安排。所以，选择一家实战经验丰富的医院培训机构相当重要了，负责人在选择机构时需要擦亮眼睛，以免出现花了钱，得不到相应的培训成果。