《医院6S+体系导入》

  • 主讲人 李老师
  • 总课时 3-6
  • 培训对象 医院高层,中层,基层

讲师介绍

李老师

从事医疗行业6年,擅长医院内部调研、市场调研、医院飞行检查、营销策划、医院文化建设等,成功完成医院调研上百余家。善于采用体验式学习方式,授课生动幽默,极富亲和力,充分调动成人学习者的参与投入热情,引导学员积极思考,培养内在行动力量,主动寻求改变而获得解决问题的有效方法。

开课记录

《医院服务礼仪规范》开课,哈尔滨,2019/2/26

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/3/20

《医院绩效管理》开课,百色,2019/3/28

《现代化医院服务意识》开课,巴中市,2019/4/15

《打造医院营销生态系统》开课,汉中,2019/4/24

《现代化医院服务意识》开课,北京,2019/4/29

《定制化服务体系》开课,湛江,2019/5/9

《现代化医院服务意识》开课,东莞,2019/5/16

《医院筹建》开课,广州,2019/5/24

《80、90后员工管理之道》开课,毕节,2019/6/12

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/6/17

课程介绍
·课程导读·



      6S管理——推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容,需要全体干医务积极广泛参与,有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理,为医院发展奠定坚实的基础。



医院现场管理普遍存在的问题


从患者的角度出发,医院给予患者、家属的第一印象,是医院整体的环境。就诊病患及家属将医院的整齐清洁与医院的形象、照顾病人健康和安全划上等号。物品拜访凌乱,不利于医院整体社会形象的提升,医疗质量也因此受到影响。我们来看看医院现场管理存在的一些问题,如下:


1. 东西摆放不当,找东西需要花掉许多时间。

2. 工作场所环境凌乱,医办室、护士站耗材、文件等物品摆放无序。

3.处置室、治疗室各类药品、器械等存放随意,会让患者感到不安。

4. 医护人员工作相对随意,不能严格按照标准及规范进行操作等。




6S管理能为医院带来什么


1、为病患提供洁净、舒适、安全的就医环境;

2、提高科室工作效率及员工工作情绪,营造积极向上的氛围,形成医护人员标准遵守、规范化管理的工作习惯,提高执行力;

3、建立医院质量改善文化及全面质量管理体系的基础;

4、剔除个人本身存在的马虎随意更不良习惯,提升个人素养;

5、为医院等级评审打下良好基础。


 6S管理没有止境,只有继续,只有更好。这就是我们鄞医人心中永远的目标:成为病人最喜欢的医院,打造最有品位的医院。来看看6S管理我们的变化吧!





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·课程目录·


     第一章    实施流程



     第二章    如何实施



     第三章    实施周期



     第四章    案例效果



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·课件节选·
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