《医院礼仪规范培训》

  • 主讲人 袁志玲
  • 总课时 3
  • 培训对象 医院中层,基层

讲师介绍

袁志玲

金匠,资深医疗专家。对医疗服务有独到而深刻见解,首次提出”医疗对等服务”新概念,注重实战性和互动性,寓教于乐,授课温文尔雅,声线优美,被学员喻为内地“林志玲”。擅长将“日常问题典型化,典型问题案例化,案例问题场景化,场景问题尖锐化,尖锐问题戏剧化”。关注学员现场反应,重视学员课堂吸收,受到客户的一致好评,被业界称为“高返聘、高满意度、高颜值”的三高讲师。累计授课近300场次,深受医疗机构和医务工作者的追捧与喜爱

开课记录

《医院服务礼仪规范》开课,哈尔滨,2019/2/26

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/3/20

《医院绩效管理》开课,百色,2019/3/28

《现代化医院服务意识》开课,巴中市,2019/4/15

《打造医院营销生态系统》开课,汉中,2019/4/24

《现代化医院服务意识》开课,北京,2019/4/29

《定制化服务体系》开课,湛江,2019/5/9

《现代化医院服务意识》开课,东莞,2019/5/16

《医院筹建》开课,广州,2019/5/24

《80、90后员工管理之道》开课,毕节,2019/6/12

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/6/17

课程介绍
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礼仪是人们在社会交往生活中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗称的,共同认可的行为规范。在医院中礼仪的规范对于医护人员是非常重要的,医护人员礼仪的不规范会给医院带来病患满意度低,就诊量低等一系列影响医院经营效益的问题。

本课程将以“阳光服务”为核心理念,通过医院培训,根据医院具体情况,结合具体案例分析,对医院中、基层人员进行接诊技巧的培训,并在培训过程中模拟接诊,以巩固医护人员在培训中所学知识。

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精彩评论3

袁老师讲得很好
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跟我平时上的商务礼仪不太一样,不过挺适合医院,算是比较实用吧,给个好评
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满分,很满意,课程互动很多,对我的工作礼仪有很大帮助!谢谢老师
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