《医院服务礼仪规范》

  • 主讲人 钱老师
  • 总课时 3
  • 培训对象 医院中层,基层

讲师介绍

钱老师

金匠,资深医院礼仪培训专家,国内多所高校特聘礼仪培训讲师。十余年培训管理经验,善于使用体验式学习方法,充分调动学员的参与性。体态优雅,魅力十足。理论联系实际,注重实战性。

开课记录

《医院服务礼仪规范》开课,哈尔滨,2019/2/26

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/3/20

《医院绩效管理》开课,百色,2019/3/28

《现代化医院服务意识》开课,巴中市,2019/4/15

《打造医院营销生态系统》开课,汉中,2019/4/24

《现代化医院服务意识》开课,北京,2019/4/29

《定制化服务体系》开课,湛江,2019/5/9

《现代化医院服务意识》开课,东莞,2019/5/16

《医院筹建》开课,广州,2019/5/24

《80、90后员工管理之道》开课,毕节,2019/6/12

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/6/17

课程介绍
视频节选-医院服务礼仪规范1.gif


·课程导读·

    课程采用讲授、案例分析、录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法,寓教于乐,以此来激发学员的关注度和参与性。

    在设置课程的时候坚持结合医院实际情况进行,授课案例充分结合医院与学员实际工作情境,始终坚持“有效果比有道理更重要”的培训理念,完全从实用性出发,拒绝空洞、说教与虚华。

    追求学员从“理念”到“行为”再到“习惯”持久性的改变,让学员受用终身,影响巨大,受到了广大学员们的热烈欢迎和强烈推崇!

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·课程目录·

   第一章  医护人员优质服务理念

   第二章  医护人员服务形象礼仪

   第三章  医护人员服务举止礼仪

   第四章  接待病患标准礼仪


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·课件节选·


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