《医院管理沟通与团队建设》

  • 主讲人 袁志玲
  • 总课时 3-5
  • 培训对象 医院高层,中层

讲师介绍

袁志玲

金匠,资深医疗专家。对医疗服务有独到而深刻见解,首次提出”医疗对等服务”新概念,注重实战性和互动性,寓教于乐,授课温文尔雅,声线优美,被学员喻为内地“林志玲”。擅长将“日常问题典型化,典型问题案例化,案例问题场景化,场景问题尖锐化,尖锐问题戏剧化”。关注学员现场反应,重视学员课堂吸收,受到客户的一致好评,被业界称为“高返聘、高满意度、高颜值”的三高讲师。

开课记录

《医院服务礼仪规范》开课,哈尔滨,2019/2/26

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/3/20

《医院绩效管理》开课,百色,2019/3/28

《现代化医院服务意识》开课,巴中市,2019/4/15

《打造医院营销生态系统》开课,汉中,2019/4/24

《现代化医院服务意识》开课,北京,2019/4/29

《定制化服务体系》开课,湛江,2019/5/9

《现代化医院服务意识》开课,东莞,2019/5/16

《医院筹建》开课,广州,2019/5/24

《80、90后员工管理之道》开课,毕节,2019/6/12

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/6/17

课程介绍
视频节选-医院管理沟通与团队建设1.gif


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被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过:“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通。“
医院管理者们会发现,在他们每天的工作中,沟通是无所不在的,他们不仅需要与上级、平级和下级进行沟通,还需要经常代表医院与外部环境进行沟通。一家医院如果具备良好的沟通技能,还需要经常代表医院与外部环境进行沟通。一家医院如果具备良好的沟通机制,管理者们具备良好的沟通技能,医院的运作和管理效率将会显著提升。

同时,良好的沟通能力还有助于管理者树立良好的职业形象。医院管理者的沟通对象通常是其团队成员,面对性格、特质各异的团队成员们,如何知人善任,将他们安排在最合适的位置上?

该采取怎样有区别针对性的方法通过医院培训进行管理和激励?如何把团队成员不同的价值观通过医院培训统一到医院所倡导的理念平台之上?

本课程将助您学习解决这些问题的方法。

1.调整和树立医院观念者的正确沟通心态,强化管理意识,提高团队管理能力;

2.了解在医院进行管理沟通基本要领,避免沟通障碍,掌握沟通原则,学习沟通工具;

3.正确认识医院团队管理的本质,掌握知人善任的技巧,学习有效激励下属的办法。


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精彩评论1

更好的团队合作,受益
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