医院培训:医院请查收,一封来自实战医培网的绝密信件

2019-9-27 16:56| 发布者: admin| 查看: 1013| 评论: 0

摘要: 实战医培网:医院培训中的医院服务培训应该怎么做?


问诊大厅人山人海,放眼望去,医护人员忙得不可开交,就连导诊台里的小护士也被几位患者同时缠着,但,一切真如医院表现出来这般吗?

 

事实上,医院的整体状况不容乐观,很多院长正是被眼前的景象重婚了头脑,或许在他们看不见的角落里,患者因为医护人员的一个无意举动,从而恼羞成怒,与医护人员吵得不可开交。院长则单方面地认为自己的管理措施起了一定的成效,而沾沾自喜,不去对医院现有的状况进行分析,无论问题的性质是优还是劣。

 

也许院长确实很忙,除了处理医院的日常管理事务,更多的要为医院外部的事情操心出力,像一些与医院相关的公关事件,需要院长带领旗下的公关营销团队执行,导致院长无法集中注意力,对医院现有的状况做一个详细的了解。

 

对于医院院长,实战医培网有一个很好的解决方案,你将会享受到我们对医院服务的精心照料。

 

当医院和院长选择了实战医培网时,你们将会享受到细致入微的服务,灯光敞亮的培训现场,成熟干练的培训讲师将站在讲台上,对着你们露出发自内心的微笑,你还可以注意到培训会场里座椅的摆放间距,让人感到放松,丝毫没有压迫感。

 

在这样一个培训环境下,会让人不自觉地提高几分注意力,在这里,没有任何干扰因素,没有上下级关系,没有同事相处的压力,没有患者带来的紧迫感,说是培训,但培训的开展,仅是培训讲师与内心深处的你们,进行的一次深层次对话。

 

至于培训内容,培训讲师将围绕着你与患者日常见的互动进行模拟演练,由培训讲师扮演日常那个令你恼火的患者,她将会想尽一切办法为难你,让你手足无措。

 

在你手足无措之际,培训讲师将会放缓节奏,为学员们细心讲解医护人员接诊时,应该注意什么,碰到难缠的患者应该怎么办。

 

面对学员的部分疑问,培训讲师会当堂解决,但一切的一切,都是为了巩固医院服务的核心,“对等服务”,由实战医培网的袁老师提出,她也是本课程《现代化医院服务意识》的主讲人。

 

我们每月只能够接受5个医院的来享受这个特质的医院服务培训课程,所以我觉得您应该尽快拿起电话预定。随时恭候您的来电——为您和您的医院,创造一个奇迹。


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