都说现在的医院经营,重心在于品牌建设,可是一个好的品牌想要建立起来,动辄花费数年,少的也要在短期内投入大量的资金,用以做营销,做广告,但结局却总是让人失望。
品牌,顾名思义,便是一个人或物的身份标签,其背后蕴藏着巨大的价值,举个例子,东莞某奢侈品代工厂出的货品报价两到三万,但是没有贴上奢侈品的标签时,出货价仅几百,这,就是品牌的力量。 医院品牌,有那么难做吗?
这个问题,实战医培网在开展了上百家医院品牌建设培训后,找到了根本,我们发现,大部分医院管理者及投资人卡死在“医院品牌”这一大概念上,想方设法的想直接把品牌给做起来。
影响医院品牌传播的因素远不止一个,实战医培网的讲师在培训上也着重强调了这几个因素,但管理者及投资人们像着了魔似的,死盯着医院品牌不放。
更有甚者,投入大量资金,给医院打广告,主观的认为,打广告即为做品牌。
没有针对性的细分医院品牌,再大的投入,也是碌碌无为。
只有在面对医院品牌建设的强大压力下,沉住气,把影响医院品牌的因素逐步独立开来,单独的为该因素制定针对性方案,逐步击破,医院品牌建设的问题也就迎刃而解。
形成医院品牌,需要有哪些特征?
独有性
医院在开发自身品牌的同时,一定要和别的医院及医疗机构区分开来,并重点传播属于自己的特色,以加深自身在患者心中的形象,引发良好传播。
在传播自己的特色时,注意维护好自己的品牌权益,杜绝别的医院及医疗机构破坏及损害医院品牌的独有性。
无形意识
患者来到医院后,最先享受到的医院服务是属于医院的一种有形意识,通过肢体语言或者表情展露给患者看,患者通过对医院表象的判断,形成对医院的无形意识。
这种无形意识,医院需要把握好,持续进行有形工作,影响并加深患者对医院的这种无形意识,在某种特殊情况下,患者主动提及医院的概率大幅度上升。
俗话说得好,口碑传播是效果最好且成本最低的营销方式。
风险意识
医院的品牌建设起来后,管理者及投资人可不能高枕无忧。
随着患者的到访量增加,他们对服务质量,医疗质量等都有了更高的要求,在医院品牌有一定的影响力之时,抓住了这次机会,医院的品牌建设离胜利可就不远了,反之亦然。
错误的风险意识将会把医院推向悬崖,前期好不容易形成的无形意识瞬间被患者打入了无底洞,所以在最后的紧要关头上,不能松懈。
让医院品牌,在互联网上飞
互联网+的时代来临,无疑给医院这种特殊机构带来了品牌传播的机会。
通过注册和维护好各大自媒体渠道,能有效搭建医院在网络上的品牌框架,传播医院健康向上的概念,更可以与网民实现“0距离”互动,打造优质医院品牌营销圈。
具体措施,可以给用户带来医疗健康干货,展现医院良好的医风医德,从正面上,给用户带来积极向上,健康至上的正能量观念。
一个人做事,在动手之前,当然要详慎考虑;但是计划或方针已定之后,就要认定目标前进,不可再有迟疑不决的态度,这就是坚毅的态度。
希望医院在进行品牌建设时,勿忘初心,始终谨记群众的生命健康安全。 |